← На сайт

Черновик документа

Политика обработки персональных данных

1. Оператор

Оператор персональных данных: [указать юридический статус, ФИО или наименование, ИНН/ОГРНИП или ОГРН, адрес].

Контакт для вопросов по персональным данным и отзыва согласия: [указать email].

2. Какие данные собираются

Через форму на сайте собираются имя, Telegram-ник и описание процесса, если посетитель сам его укажет. Также сохраняются дата и время заявки, адрес страницы, идентификатор заявки и технические данные, которые нужны для защиты формы от ошибок и повторной отправки.

После отдельного согласия в плашке Яндекс Метрика может обрабатывать cookie, IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, адрес страницы, источник перехода и действия посетителя на сайте. Введённые значения полей формы исключены из записи Вебвизора специальной разметкой.

3. Цель обработки

Данные используются, чтобы ответить на обращение, договориться о консультации и подготовить первый разбор задачи. Рекламные рассылки по этим данным не отправляются без отдельного согласия.

Данные Метрики используются для анализа посещаемости, источников переходов, взаимодействия со страницей и улучшения сайта.

4. Правовое основание

Обработка выполняется на основании согласия посетителя сайта. Согласие даётся при отправке формы.

Согласие на Яндекс Метрику даётся отдельно кнопкой «Разрешить аналитику». Отказ от аналитики не мешает пользоваться сайтом и отправлять заявку.

5. Что происходит с данными

Оператор может собирать, записывать, хранить, уточнять, использовать, передавать техническим подрядчикам, блокировать, удалять и уничтожать данные в пределах цели обработки.

Заявки сначала сохраняются в защищённой очереди на сервере aiint.pro. Подключение выгрузки в Google Таблицу готовится отдельно; до её настройки заявки остаются в серверной очереди.

При включении аналитики данные посещения передаются ООО «ЯНДЕКС» для работы сервиса Яндекс Метрика. Условия обработки опубликованы на сайте Яндекса.

6. Срок хранения

Рекомендуемый срок хранения заявок: до 12 месяцев после последнего контакта, если раньше не поступит отзыв согласия. Финальный срок нужно утвердить в локальных документах оператора.

7. Права посетителя

Посетитель может запросить информацию об обработке своих данных, попросить уточнить данные, отозвать согласие или потребовать удаление данных, если для хранения больше нет законного основания.

8. Безопасность

Доступ к заявкам ограничивается. Передача формы идёт через HTTPS. Сервер хранит очередь заявок, если внешняя таблица временно недоступна.

9. Что нужно заполнить перед публикацией